Radekopf

Support-Übersicht

 

 

Ein guter Support beginnt mit der einfachen und schnellen Erreichbarkeit, sowie einer schnellen Reaktionszeit!

 

Sie erreichen uns mit nur einer Rufnummer und das natürlich Gebührenfrei! Unseren Service erreichen Sie 24 Stunden,
7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr und immer mit dem passenden Ansprechpartner. Auch ausserhalb unserer
Geschäftszeiten lassen wir Sie nicht alleine!

 

Sie sind bereits Kunde bei uns?

 

Support per telefonischer Hotline:

 

Benutzen Sie bitte die Ihnen bekannte Servicerufnummer Ihres Wartungsvertrages. Unsere Techniker stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Bereitschaftszeiten gemäß Servicelevel.

 

Support per Email:

 

Als registrierter Kunde unserer Systeme können Sie unseren E-Mail-Support in Anspruch nehmen.  Unsere Support-Mitarbeiter sind rund um die Uhr in Echtzeit per email erreichbar.

 

Für erhöhte und sofortige Anforderungen bieten wir zusätzlich zu unserem kostenfreien E-Mail-Support auch einen telefonischen Hotline-Support an.

 

 

Sie sind noch kein Kunde?

Wir bieten Ihnen für wenig Geld viel Sicherheit mit unseren Serviceverträgen. Diese können Sie ganz leicht im Baukastensystem individuell auf Sie abgestimmt, zusammenstellen. Damit haben Sie immer die Sicherheit, dass Sie genau die Hilfe bekommen, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen. Für welches Service-Paket Sie sich auch entscheiden - schnelle, kompetente Hilfe ist Ihnen immer sicher!

Rufen Sie uns an unter 0800 / 815 1000. Wir finden eine Lösung.

 

Bedienungsanleitungen gängiger Tk-Systeme und Endgeräte erhalten Sie komfortabel in unserem Download - Center

 

 

PC Online-Support per Fernwartung:

Der von uns bereitgestellte Online-Support benötigt keine zusätzliche Software-Installation auf Ihren Rechnern. Sie starten einfach das hier bereitgestellte Programm. Nach Doppelklick auf "Radekopf Online Support" kann unser Berater oder Servicetechniker Ihnen hilfreich zur Seite stehen.

Das Programm ist 128-bit verschlüsselt und automatisch deinstalliert nach Trennung der Verbindung.

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Info Line - Kontakt

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